الأسئلة الشائعة
كيف أطلب من الموقع؟
اختر المنتج، حدد المقاس أو اللون إن وجد، أضفه إلى السلة ثم أتمم الطلب بملء معلوماتك. بعدها سيظهر لك زر لإرسال الطلب إلينا عبر واتساب، وسنتواصل معك للتأكيد.
هل يمكنني طباعة تصميمي الخاص؟
نعم! أرسل لنا صورتك أو شعارك أو فكرتك عبر واتساب، وسنساعدك في اختيار المنتج المناسب ونرسل لك معاينة قبل الطباعة.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
عادة بين 2 و5 أيام عمل حسب مدينتك. المنتجات المخصصة قد تحتاج يوما أو يومين إضافيين للتحضير.
كيف أدفع؟
الدفع عند الاستلام: لا تدفع أي شيء عبر الموقع، بل نقدا لمندوب التوصيل عندما يصلك طلبك.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، عند تأكيد طلبك يصلك رقم طلب (مثل MM-A1B2C3) يمكنك استعماله في أي وقت لمعرفة حالة الطلب.
ماذا لو وصلني منتج به عيب؟
تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور المنتج، وسنستبدله لك مجانا. راجع صفحة التوصيل والإرجاع للتفاصيل.
هل الألوان في الصور مطابقة للواقع؟
نحرص على أقصى دقة ممكنة، لكن قد يوجد اختلاف طفيف في درجات الألوان بسبب اختلاف شاشات العرض.
